Politika Privatnosti

1. Uvod

Nakit Nina (u daljem tekstu „Mi“, „firma“, „naša prodavnica“) ceni vaše interesovanje i posetu našoj veb stranici. U ovoj politici objašnjavamo kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše lične podatke kada posećujete naš sajt ili sarađujete sa nama. Pod pojmom „lični podaci“ podrazumevaju se sve informacije koje vas mogu direktno ili indirektno identifikovati kao fizičko lice.

2. Rukovalac podacima i kontakt informacije

Rukovalac obradom vaših ličnih podataka je Nakit Nina. Ukoliko imate bilo kakvih pitanja ili želite da ostvarite svoja prava, možete nas kontaktirati putem e-mail adrese: info@ateljenakit.com. Vodimo računa da se prenos podataka vrši korišćenjem SSL/TLS enkripcije – to možete proveriti tako što ćete uočiti da adresa naše veb stranice počinje sa „https://“ i da se u vašem pretraživaču prikazuje ikonica katanca (🔒).

3. Podaci koje prikupljamo prilikom posete sajtu

Ukoliko našu veb stranicu posećujete isključivo u informativne svrhe i ne unosite lične podatke, naš sistem automatski prikuplja sledeće informacije (serverski zapisi – server logs):

• Anonimizirana IP adresa
• Datum i vreme pristupa
• Stranica/e koje ste posetili
• Količina prenetih podataka
• Stranica sa koje ste preusmereni (referrer)
• Informacije o pretraživaču i operativnom sistemu koji koristite

Ova obrada se zasniva na članu 6. stav 1. tačka f) GDPR-a – odnosno na legitimnom interesu naše firme da obezbedi stabilnost i sigurnost veb stranice. Ovi podaci se ne koriste u druge svrhe, osim u slučaju potrebe za istragom zloupotrebe ili neovlašćenog korišćenja.

4. Kolačići (Cookies)

Na našoj veb stranici koristimo kolačiće kako bismo poboljšali korisničko iskustvo i omogućili određene funkcionalnosti:

• Sesijski kolačići (Session cookies): brišu se po zatvaranju pretraživača
• Trajni kolačići (Persistent cookies): ostaju određeni period
• Kolačići trećih strana (Third-party cookies): analitika i marketing

Pravni osnov:

• neophodni kolačići – član 6. stav 1. tačka b)
• marketing/analitika – član 6. stav 1. tačka f) ili a) (saglasnost)

5. Kontakt forme i prepiska

Kada nas kontaktirate putem forme ili email-a (info@ateljenakit.com), obrađujemo vaše podatke radi odgovora. Pravni osnov: član 6. stav 1. tačka b) i/ili f) GDPR-a.

6. Otvaranje korisničkog naloga i ugovori

Podaci se obrađuju radi izvršenja ugovora (član 6. stav 1. tačka b)). Nalog možete obrisati u bilo kom trenutku.

7. Newsletter i direktni marketing

7.1 Newsletter – uz saglasnost (član 6. stav 1. tačka a))
7.2 Postojeći kupci – legitimni interes (član 6. stav 1. tačka f))

Odjava je moguća u svakom trenutku.

8. Porudžbine i plaćanja

Podaci se dele sa kuririma i platnim sistemima (npr. PayPal, Klarna) isključivo radi realizacije porudžbine.

9. Recenzije i ocene

Na osnovu saglasnosti možemo poslati poziv za ocenu porudžbine.

10. Društvene mreže

Linkovi ka Instagramu i Facebook-u. Prenos podataka se aktivira tek klikom.

11. Internet marketing i analitika

Koristimo Google Ads i Google Analytics (sa anonimizacijom IP-a). Personalizaciju oglasa možete isključiti u podešavanjima.

12. Vaša prava (GDPR)

• Pristup podacima
• Ispravka
• Brisanje
• Ograničenje obrade
• Prenosivost
• Povlačenje saglasnosti
• Prigovor
• Žalba nadležnom organu

13. Period čuvanja

Podaci se čuvaju samo koliko je potrebno, zatim se brišu ili anonimizuju.

14. Bezbednost podataka

Preduzimamo tehničke i organizacione mere zaštite, ali internet nikada nije 100% siguran.

15. Izmene politike

Politika se može ažurirati. Najnovija verzija je uvek dostupna na sajtu.